BRECHAS ENTRE LA FORMACIÓN ACADÉMICA Y LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES DEMANDADAS EN EL ÁMBITO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS EN LA ARGENTINA

Resumen

El presente artículo analiza el estado actual de la disciplina de Relaciones Públicas en la Argentina a partir de una investigación desarrollada en la Facultad de Ciencias Sociales de la UNLZ entre los años 2022 y 2024, que indaga en las percepciones de estudiantes, docentes y profesionales del sector. El trabajo examina los desafíos de la formación universitaria, las demandas cambiantes del mercado laboral y las tensiones entre ambos campos. Los resultados evidencian una brecha entre los contenidos académicos y las competencias requeridas profesionalmente, especialmente vinculadas a tecnologías emergentes, metodologías ágiles y enfoques interdisciplinarios.

Las Relaciones Públicas en la Argentina atraviesan un proceso de transformación marcado por avances tecnológicos y nuevas lógicas comunicacionales. En el país, 18 instituciones públicas y privadas dictan la carrera, en un contexto donde la matrícula muestra una disminución sostenida en la última década y donde profesionales de otras áreas ocupan, cada vez con mayor frecuencia, puestos propios del campo de las Relaciones Públicas.

En el presente trabajo se busca comprender la situación actual en los ámbitos académico y profesional, identificar necesidades emergentes y analizar las expectativas de los actores involucrados en la formación y la práctica de la disciplina. De este modo, se pretende determinar si existe una brecha conceptual y de contenidos entre la formación universitaria en Relaciones Públicas y las demandas actuales del mercado laboral.

Se adoptó una metodología cualitativa interpretativa, entendiendo a los sujetos sociales como productores de sentido y generadores de realidades. La muestra estuvo conformada por 56 entrevistas semiestructuradas distribuidas en tres grupos: estudiantes (55,4%), profesionales (23,2%) y docentes (21,4%). Las entrevistas incluyeron participantes de diversas universidades públicas y privadas, directores y directoras de carrera, así como profesionales del ámbito corporativo, la consultoría y el sector público.

Los estudiantes muestran un interés marcado por contenidos actualizados, prácticos y vinculados a la comunicación digital. Por su parte, los docentes destacan la necesidad de incorporar contenidos sobre inteligencia artificial, metodologías ágiles e interdisciplinariedad, además de actualizar la bibliografía ante la escasa producción reciente en el campo. Los profesionales, en cambio, señalan problemáticas y necesidades específicas y subrayan la importancia de competencias como la ética, la responsabilidad, la escucha activa y el manejo de egos, consideradas centrales en la práctica cotidiana.

A pesar de sus diferencias, los tres grupos coinciden en que la tecnología tendrá un papel clave en el futuro de las Relaciones Públicas.